王萌（右）入户走访。

        1980年出生的王萌是潮海街道古城社区党支部书记兼居委会主任，有别于传统女支书泼辣形象，其着装时尚、身材修长，一颦一笑中带着一股干练却不失温婉的气质。她管理的每一个社区，亮点频出，全国人大常委会副委员长、全国妇联主席沈跃跃曾到社区调研，并给予肯定。王萌于2017年当选第十三届山东省妇女代表大会代表、被评为青岛市优秀城市社区党组织书记，今年又被评为青岛市优秀党务工作者。

三年让社区从倒数变成第二

        2009年，王萌从潮海街道党政办调整到社区文书岗位工作。2012年，担任银华社区党支部书记，开启“女支书”生涯。

        管辖的两个小区班子薄弱，着实让王萌有些“头疼”，但作为街道最年轻的党支部书记，她很快化困难为动力：“领导安排我到最困难的社区，对我是锻炼。我经验少、阅历浅，只有扑下身子，找准定位才能更好地为群众服务。”

        那段时间，她穿梭在管辖小区的每个角落，走访物业、居民代表；与工作人员谈心，提高积极性；带领党员干部打扫卫生、整治老旧小区……

        当时有一个小区因污水横流、开发商拒不交接等原因，居民反映强烈，欲将小区外道路挖开整理管道。王萌得知后迅速赶到现场并与当事人沟通。最终，与开发商、居民协商后，使该小区污水管道问题得以顺利解决。

        经过三年不懈努力，两个小区业主委员会顺利选出，社区在当年街道考核中，由倒数第一上升到正数第二名。

引进首家专业社工合作组织

      “喂，王书记，我们这栋楼有装修的，噪音太大了，孩子没法休息，下午还怎么上课。”日前，中午一点，王萌接到居民投诉，立即安排人员到业主家查看情况并进行劝阻，小区很快恢复安静。

        而从早上六点到晚上九点多，类似的电话不时响起。原来，王萌将自己的电话号码张贴在名都苑社区和古城社区宣传栏上。别人躲都躲不掉的事儿，却成为她为社区提供精准服务的重要抓手。

        正是凭借这股干事创业的劲儿，2016年，我区第一家社区与社工组织合作平台在名都苑社区成立。合作方考察期间，不说合作、不谈内容，只了解社区书记对专业社工组织的认识程度。

        “专业社工组织在提供文体服务、调动居民参与度等方面有我们无法比拟的优势，引进后可以与居委会实现优势互补，而我们也可以将更多精力放在提升社区居民自治方面。”王萌说。

        “王书记对社会工作的理念和对社工组织的认识是项目落地的决定性因素。”立德社工负责人王晓伟说。

坚持党建引领，社区发展频出亮点

        “善于学习”是潮海街道党工委组织委员刘冰对王萌的评价，“愿意主动接受新事物，并将新生事物与党建有机结合。”

        纵观其7年社区“女支书”工作生涯，亮点频出：2014年，她管理下的名都苑社区建立了青岛市首家家事纠纷多元化调处中心，通过引进社会组织、聘请高校教授担任督导，对问题青少年进行帮教，开展反家暴讲座等活动，使3名触犯法律的未成年人得到及时的心理矫正。全国人大常委会副委员长、全国妇联主席沈跃跃等领导先后到社区视察调研。

        2017年8月，王萌到古城社区工作，结合社区村居民混居实际，街道党工委提出通过区域化党建，深入探索村居合一新路子。她通过不断走访调研，提出“党建共同体”理念，还总结了说事、理事、议事、办事、评事、查事“六步工作法”，建立收集诉求、民主协商、解决难题的社区自治机制。针对居民需求，引进区老年大学、国家级非物质文化遗产传承人等单位和个人进驻社区，促进社区共建、共治、共享。